Sales en Support afdelingen kunnen nu direct vanuit Dynamics 365 hun klanten helpen met support en sales vragen
Teamviewer remote control functionaliteit is eenvoudig te integreren met Dynamics via een App Source download.
Functionaliteiten en voordelen:
- Eenvoudige set-up door uw Dynamics Administrator
- Remote sessies kunnen eenvoudig worden ingezet direct vanuit Dynamics
- Een support agent kan meerdere klanten tegelijk helpen
- Betere klantervaring door snellere ondersteuning
- Rapportages en dashboarding is nu direct te beheren vanuit Dynamics 365
TeamViewer integration voor Dynamics 365 kan worden gedownload van Microsoft AppSource. Het is ook beschikbaar voor oudere versies van Dynamics CRM: 2013/2015/2016 zowel voor Cloud als on-premise deployments.
Bron: https://www.businesswire.com/news/home/20180523005253/en/
Interesse? Neem contact met ons op om te ontdekken hoe u Teamviewer en Dynamics 365 kan integreren.