Capi The Travellers Electronics Company
Capi The Travellers Electronics Company exploiteert winkels in consumentenelektronica op luchthavens en is met eigen winkels actief op de luchthavens van Amsterdam (Schiphol), Frankfurt, München, Oslo, Helsinki, Johannesburg en Kaapstad. Daarnaast is Capi actief op diverse andere luchthavens in de wereld via Capi Trading.
Zakelijke uitdaging
- Twee verschillende systemen.
- Oud, maatwerk, beperkt aantal mensen met expertise en instabiel.
- Geen uniforme werkwijze, veel handmatige controles.
- Geen aanpassingen mogelijk.
- Geen optimale management informatie.
Oplossing
- Microsoft Dynamics AX – implementatie, internationale uitrol.
- Bovertis kassasystemen: kassa’s, eerste lijn support helpdesk, winkel ICT (computers etcetera), beperkte support applicaties, dagelijkse back-ups.
Behaalde resultaten
- Met Microsoft Dynamics AX 2012 volledig nieuw en internationaal systeem.
- Up to Uniform en centraal financieel / logistiek systeem.
- Benchmarking / management informatie – focus op belangrijkste KPI’s.
- Beheersing werkkapitaal – accent op omloopsnelheden.
- Efficiënte en uniforme processen.
- Geïntegreerde backoffice voor alle landen / luchthavens.
