IT Dienstverlening

Vertical Suite IT Dienstverlening

IT Dienstverleners zoeken efficiency en klantgerichtheid. Pylades helpt bedrijven geld en tijd te besparen en de klanttevredenheid te verhogen door een slimme inzet van een standaardoplossing binnen Microsoft Dynamics 365.

Met Sales, Projectservice, Fieldservice, en Contractmanagement functionaliteit biedt Pylades een end-to-end oplossing inclusief een integratie met uw huidig financieel systeem of met een standaard integratie met Microsoft Business Central. Onze oplossingen zijn specifiek voor IT dienstverleners die projectmatig software ontwikkelen, verkopen, implementeren en supportdiensten aan hun klanten aanbieden.

Cloud, Mobility, (Field)Service en IoT(Internet of Things) – stel uw klant centraal!

De trend die Pylades ziet is dat veel ontwikkelingen binnen Microsoft daar waar traditioneel ERP werd ingezet, nu steeds meer wordt ontwikkeld op Dynamics 365 CRM in de cloud. Deze samenvoeging en vereenvoudiging maakt het makkelijker voor bedrijven om aan de slag te gaan met de  oplossingen die het Dynamics 365 pakket biedt. Microsoft Dynamics 365 loopt voorop met customer centricity, social engagement, call-desk functionaliteit, mobiele devices, Apps en de beschikbaarheid in de cloud.

Bedrijven zijn altijd op zoek naar meer efficiency. Service verlenende organisaties vormen hier zeker geen uitzondering op. Microsoft Dynamics 365 helpt om bedrijven efficiënter te laten werken door middel van:

Field Service Project Service
  • Route optimalisatie
  • Dynamische real-time planning
  • Real-time info: equipment en klant
  • Toegang tot handleidingen
  • Inzicht in onderdelen en vaardigheden
  • Mogelijkheid voor handtekeningen op de devices
  • Mogelijkheden voor fotografie en real time delen
  • Contracten en SLA’s
  • Inzicht in projecten
    Fieldservice app
  • Projecten
  • Project Offertes
  • Contracten
  • Planning
  • Resource management
  • Skill matching
  • Tijdschrijven
  • Declaraties
  • Projectfacturatie
    Business Intelligence & reporting

Naast service werkzaamheden hebben IT dienstverleners uiteraard ook te maken met projectmatige uitvoering van dienstverlening. Projecten vragen om ondersteuning, calculatie opbouw (projecten, deelprojecten), projectbewaking en facturatie.

Functionele Gebieden

Waar staan we voor

Onze Vertical Suite voor IT Dienstverleners ondersteunt efficiënt werken en het centraal stellen van de klant en is daarmee uw sleutel tot uw succes.

Erwin Kooijman, Salesmanager

Vul onderstaand formulier in om direct contact met Erwin op te nemen:

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Login VSI

Login VSI biedt bedrijven en leveranciers een complete software-oplossing om de optimale prestaties, schaalbaarheid en beschikbaarheid van virtuele desktopomgevingen te bouwen en te beschermen. De software van Login VSI zorgt ervoor dat bedrijven hun werknemers de beste eindgebruikerservaring kunnen bieden.

Open referentie Alle referenties

KPN Consulting

KPN Consulting is onderdeel van KPN en met zo'n 1.000 consultants adviseren en begeleiden zij bedrijven, instellingen en overheden om het maximale uit ICT te halen. KPN Consulting brengt mensen, ideeën en technologie samen.

Open referentie Alle referenties

IT Creation

IT Creation

IT Creation is een one-stop shop IT automatiseerder en biedt mogelijkheden om het complete IT beheer van haar klanten over te nemen. IT creation is een organisatie met gedreven professionals die hun vak verstaan en van mening zijn dat IT voor een organisatie moet werken. De kracht van IT Creation zit in het vertalen van problemen en vraagstukken naar werkende en begrijpelijke oplossingen.

Open referentie Alle referenties