Experience the joy of
installation & service

Vertical Suite Installatie, service en onderhoud

De Vertical Suite Installatie, service en onderhoud helpt Service verlenende bedrijven betere service te verlenen en efficiënter te werken.

De Vertical Suite Installatie, service en onderhoud is ontwikkeld om de operatie van Service verlenende bedrijven, die gebruik willen maken van nieuwe technologieën, te ondersteunen. Informatie en meldingen van intelligente objecten die gekoppeld zijn aan het “Internet of Things” (IoT) worden binnen Dynamics CRM geregistreerd waarna activiteiten worden ingepland.

De oplossing en functionele dekkingsgebieden

Onderdeel van de Vertical Suite is de standaard Microsoft Dynamics CRM Field Service oplossing. Hierin worden meldingen van klanten of objecten geregistreerd en opgepakt. De informatie wordt bij de juiste persoon bezorgd en geanalyseerd waarna direct het service- en onderhoudsproces gestart wordt.

Werkbonnen worden automatisch gecreëerd, grafisch ingepland en de optimale route wordt berekend. Hierbij wordt rekening gehouden met de beschikbaarheid van resources en onderdelen. De servicemonteur ontvangt de gegevens van het object, de probleem- en onderhoudshistorie op zijn mobiele device. De werkzaamheden en onderdelen worden na reparatie direct geregistreerd en de klant kan deze direct aftekenen op het mobiele device van de monteur.

Logo vertical Suite Installatie Service en onderhoud

Doelgroep Fieldservice

De Dynamics CRM Field Service oplossing wordt toegepast bij service verlenende organisaties die mensen en middelen het veld in sturen om een taak uit te voeren zoals:

Vertical Suite Installatie, service en onderhoud

Waar staan we voor

Service verlenende bedrijven kunnen efficiënter werken door gebruik te maken van nieuwe technologieën in combinatie met nieuwe IT toepassingen. Onze Vertical Suite levert de benodigde ondersteuning voor deze ontwikkeling.

Erwin Kooijman,  Commercieel verantwoordelijk voor de sector Installatie, service en onderhoud
e.kooijman@pylades.com+31 (0)6 10789635

De Kuiken Groep

De Kuiken Groep is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, crane & material handling en recycling equipment in de Benelux. Kuiken biedt haar klanten 'one stop shop'-oplossingen met de verkoop en verhuur van machines evenals onderhoud en reparatie en de verkoop van onderdelen. Kuiken denkt daarnaast mee over de best passende financiering en verzekering van machines. Om klanten optimaal te ontzorgen ontwikkelt Kuiken nieuwe vormen van full service dienstverlening.

Open referentie Alle referenties

Staad Groep

Staad Groep, de officiële importeur dealer voor Doosan grondverzetmachines voor Zuid Nederland, succesvol live gegaan met het Import Dealer Management Systeem (IDMS) in combinatie met Microsoft Dynamics AX.

Open referentie Alle referenties

Verhoeven Grondverzetmachines

Verhoeven heeft zich in meer dan 55 jaar ontwikkeld tot verkoop- en service organisatie op het gebied van grondverzetmachines, rijwerk, rubbertracks, uitrustingsstukken en de serviceverlening hieraan. Verhoeven biedt verkoop en verhuur van grondverzetmachines, rijwerk, rubbertracks, uitrustingsstukken en onderdelen.

Open referentie Alle referenties