Blog: 6 voordelen van de cloud voor installatiebedrijven

Naar overzicht 01-11-17

Blog: 6 voordelen van de cloud voor installatiebedrijven

Naadloze integratie verbetert service

Digitale technologie is steeds belangrijker voor bedrijven om klanten beter te bedienen. Daar is de installatiebranche geen uitzondering op. Dankzij digitale technologie en internet kunnen klanten ook steeds gemakkelijker de producten en serviceniveaus van installatiebedrijven vergelijken. Een goede prijs-kwaliteitsverhouding is daarom belangrijker dan ooit.

Een succesvol installatiebedrijf kan zich van de concurrentie onderscheiden op het gebied van kwaliteit, service en uiteraard de kosten. In deze blog laten we zien waarom bedrijven die hun IT naar de cloud migreren, het verschil kunnen maken tussen een goede en een uitstekende service, tegen een lagere prijs.

1. Einde aan duur IT-beheer

Bij veel installatiebedrijven staan zowel de applicaties als de bedrijfsgegevens op een fysieke computer of server in het eigen gebouw. Steeds meer organisaties verhuizen hun
infrastructuur gedeeltelijk of helemaal naar de cloud. Ze besteden de fysieke en virtuele netwerken, de applicaties en de opslag van data uit aan een gespecialiseerde leverancier. Het enige dat het installatiebedrijf nog nodig heeft, is computers, laptops en smartphones met een internetaansluiting.

2. Altijd en overal de nieuwste functionaliteit

Servers hoeven hierdoor niet meer zelf te worden onderhouden en updates worden automatisch uitgevoerd. Daardoor werken bedrijven in de cloud altijd met de nieuwste versies
en functionaliteit. Verder hoeven installatiebedrijven zich ook minder druk te maken over veiligheid, waardoor installatiebedrijven zich meer met hun kernactiviteit kunnen
bezighouden: de plaatsing en het onderhoud van technische installaties.

3. Alleen betalen voor wat u echt gebruikt

Als de winter is aangebroken, hebben veel installatiebedrijven een piekbelasting. ZZP’ers die het extra werk opvangen hoeven nadat ze zijn vertrokken geen toegang meer te hebben tot
de systemen. De traditionele softwarelicenties, rekenkracht en opslagruimte die voor ze zijn gekocht, zijn echter niet zo flexibel als de tijdelijke werknemers. Bedrijven kunnen deze
licenties niet gemakkelijk doorverkopen en daardoor hebben ze overcapaciteit. In de cloud wordt afgerekend naar gebruik: per maand kunnen licenties worden afgenomen of
afgestoten. Bedrijven betalen hierdoor alleen voor de IT die ze daadwerkelijk gebruiken.

4. Installatiebedrijven hebben last van legacy

Niet alleen de kosten bewegen in de cloud beter mee met de wensen van het bedrijf, ook nieuwe functionaliteit kan eenvoudiger worden toegevoegd. Bedrijven in de installatiebranche hebben in de loop van de tijd verschillende oplossingen voor hun processen aangekocht. Servicewerkzaamheden tot en met administratie en talloze andere applicaties zijn verbonden via verschillende interfaces. Dankzij de migratie naar de cloud kan tijd bespaard worden bij het generen van onder andere digitale werkbonnen en beschikken bedrijven over realtime informatie.

5. Naadloze integratie in de cloud verbetert service

Cloud-applicaties zijn per definitie zo ontwikkeld dat ze wél direct goed met elkaar kunnen communiceren. Dit is een groot voordeel voor bedrijven die de klant centraal willen stellen met behulp van de nieuwste tools. De cloud-oplossing Dynamics 365 biedt niet alleen field services, maar ook project service en customer service. Bovendien is deze oplossing volledig geïntegreerd met Office 365. De integratie met Excel en Word garandeert een snelle productie van rapportages en offertes. Als klanten een storing melden, stuurt het systeem bijvoorbeeld direct een mail met de tijd waarop een monteur langs kan komen. Deze integratie verbetert de efficiëntie en de snelheid van de service.

6. Alles en iedereen is direct op de hoogte

Omdat cloud-apps direct synchroniseren, is iedereen direct op de hoogte van alle relevante informatie. Zo kunnen tijdens een klus op locatie de uren en declaraties direct centraal geregistreerd worden. Er zijn ook apps voor onderhoud en storingswerkzaamheden. Een monteur kan daardoor altijd en overal beschikken over alle relevante informatie over de storing, de installatie, installatiehandleidingen, materialen die ze gebruiken en klantinformatie. Zelfs als de monteur drie meter onder de grond in de kelder staat, werkt het gewoon.

Aan de slag met de cloud

Wilt u zelf de voordelen ervaren van de cloud voor uw installatiebedrijf? Download dan de whitepaper over de 4 pijlers van een modern installatiebedrijf.