SRS online

Belangrijk
Om Pylades in staat te stellen uw request snel te doorgronden, is het belangrijk dat u ons van zoveel mogelijk informatie voorziet. Denk daarbij aan onder meer schermafdrukken van foutmeldingen, scherm en print lay-outs, enz. Deze kunt u bijvoorbeeld in een Word document opslaan en vervolgens in het formulier uploaden.

Gebruik onderstaand formulier om een nieuwe service call aan te maken.

Indien geen SLA of helpdeskovereenkomst is afgesloten, worden de werkzaamheden tegen het geldende tarief berekend.

Service Request Formulier

Naam van uw organisatie:
Uw naam:
Email:
Uw telefoonnummer:
Het betreft welke applicatie:	Om welke applicatie gaat het? B.v. Dynamics AX 2009, 4.0, 3.0, XAL
Het betreft module:	Welke module of welk onderdeel van de applicatie.
Menu item:	Om welke menu optie gaat het binnen de module?
Omschrijving van het probleem:
U kunt eventueel een bestand met een uitgebreide beschrijving (met screenshots) uploaden.	Upload
Verklaring:	Ik heb geen lopende SLA of helpdeskovereenkomst met Pylades. De werkzaamheden zullen tegen het geldende tarief worden doorbelast.