Welke voordelen biedt Dynamics CRM voor uw organisatie?
Microsoft Dynamics CRM is gemakkelijke, flexibele en geïntegreerde CRM-software die u en uw medewerkers in staat stelt te zorgen voor een goed relatiebeheer, gefundeerde beslissingen te nemen, omzet te verhogen en uw klanten een superieure service te bieden. De combinatie van Microsoft Dynamics CRM als applicatie voor marketing, verkoop en service en de kracht van het totale Microsoft-platform met Microsoft Dynamics AX en SharePoint zorgen ervoor dat uw bedrijf in staat is nieuwe en bestaande winstgevende relaties voor lange tijd aan uw organisatie te verbinden.
Waar zijn productiviteit voordelen te behalen met Dynamics CRM?
De productiviteit van uw verkooporganisatie kan worden verbeterd omdat de waarde van zakenrelaties geoptimaliseerd kan worden. Over meerdere kanalen kan daadwerkelijk effectief gecommuniceerd kan worden met prospects en bestaande relaties. Dit kan direct bijdragen tot een transparante en betrouwbare sales pipeline.
Verhoogde kwaliteit in service door effectieve consistente standaard service processen die gebruik maken van alle moderne digitale kanalen van deze tijd. Uiteindelijk kan dit resulteren in verhoogde klantloyaliteit en langdurige winstgevende klantrelaties.
Effectiviteit van uw marketing inspanningen kunnen worden verhoogd door tijdig met de juiste campagnes heel gericht het juiste publiek aan te spreken. Ook voor uw marketing activiteiten geldt weer dat gebruik gemaakt kan worden van standaard beproefde processen en meerdere digitale communicatiekanalen. Achteraf bent u in staat resultaten van marketing inspanningen concreet te meten.
Tot slot is Dynamics CRM bij uitstek het meest geschikte platform om diverse standaard niche applicaties voor bijvoorbeeld ledenadministraties, projectmanagement, trainingen en opleidingen aanvullend in te richten of gewoon een zeer verregaande integratie met uw backoffice gegevens in Dynamics AX te realiseren.
Dynamics CRM is uitermate geschikt om uw CRM proces te perfectioneren, het is uiteraard ook mogelijk om Dynamics CRM volledig te integreren met Dynamics AX en SharePoint. Dynamics CRM is beschikbaar als Online dienst (hosted) en in een On-premise (in-huis) variant. Pylades adviseert u graag over welk scenario voor uw organisatie het meest rendabel is. Bel voor meer informatie 0294 490055.